Procon de Marília dá dicas de compras e faz plantão de apoio a consumidores na Black Friday

Guilherme Moraes, diretor do Procon em Marília

Hoje, (26) é o dia oficial da Black Friday. Apesar de algumas lojas já anunciarem descontos ao longo da semana, é na sexta-feira que as são anunciadas as principais promoções e infelizmente isso faz com que muitos consumidores acabam sendo enganados e caindo em golpes, especialmente nas compras pela internet.

O ambiente criado com ofertas ditas especiais e o consumo estimulado ao extremo, tira do consumidor a possibilidade de analisar de maneira criteriosa tudo o que envolve a relação de consumo e facilita a ocorrência de uma enormidade de problemas ao consumidor,

No PROCON de Marilia, em torno de 40 por cento dos atendimentos realizados mensalmente, de alguma maneira se relaciona com o ambiente virtual.

Segundo Guilherme Moraes, diretor do órgão, apesar de muitos consumidores aguardarem essa data e elegerem este, como o melhor momento para realizar as suas compras, é preciso tomar muito cuidado para não ser vitima de golpes, como por exemplo, o golpe do boleto falso.

Boleto falso

Há uma enormidade de sites falsos que permitem o pagamento apenas por boleto ou PIX, para facilitar o golpe, mas um detalhe no boleto pode ajudar a se livrar do golpe. Para essa situação, é necessário, antes de realizar o pagamento ou formalizar a transferência PIX, que o consumidor verifique o nome do destinatário. Em hipótese nenhuma, devemos realizar pagamentos em nome de pessoas físicas ou em nome diferente daquele da empresa que estamos negociando.

Pesquisa de preço

A pesquisa de preço é uma importante arma em favor do consumidor. Evita que seja enganado e que caia na maquiagem de preços. Pela internet é possível conseguir através de alguns sites, o histórico de preço dos produtos que estão sendo vendidos nos principais sites nacionais.

Comprar somente o que precisa

Outro erro bastante comum é comprar o que não precisa, porque acredita que os preços realmente estão baixos e isso ainda pode gerar um endividamento que não era esperado. Isso acontece principalmente nas lojas físicas, que no dia do Black Friday, estão sempre fazendo promoções relâmpago. É preciso ter foco e saber realmente o que se quer comprar.

Plantão do PROCON em Marília

O PROCON em Marília estará atendendo presencialmente em sua sede estabelecida a Avenida das Indústrias, 294 em horário normal (das 08h30 as 13h30), além de destacar toda a sua equipe de fiscalização para o monitoramento do comércio local.

Haverá também a realização de um plantão pelos canais não presenciais de atendimento até as 22h00: WhattsApp (14) 98107.0624, e-mail procon@marilia.sp.gov.br e Facebook https://www.facebook.com/mariliaprocon.

O consumidor também poderá registrar as suas reclamações na plataforma da Fundação PROCON-SP pelo link https://consumidor2.procon.sp.gov.br/login.