Deve ser sancionado nos próximos dias projeto de lei do vereador Rogerinho (PP), que obriga as agências bancárias em Marília a manter caixas presenciais de atendimento aos clientes e usuários.
"Muitas agências aqui na cidade obrigam os usuários a usar os caixas eletrônicos e de forma absurda impedem o acesso de quem precisa ir a um caixa presencial para descontar um cheque, pagar contas, fazer transferências e outros serviços, por exemplo", explicou o vereador.
Rogerinho lembrou que norma do Banco Central determina que os bancos, mesmo com caixas de autoatendimento, devem manter os caixas presenciais.
"Ocorre que os banqueiros querem menos funcionários e os poucos que têm em serviços mais rentáveis. Isso é um abuso, pessoas sendo barradas nas portas de acesso ao setor de caixas físicos".
O vereador pretende acionar também o Procon de Marília, que desenvolve um bom trabalho, para atuar nesse sentido e ajudar a coibir esses abusos. "As agências bancárias prestam serviços aos consumidor. Os cheques, por exemplo, são uma ordem de pagamento dos clientes aos bancos e eles se recusam a pagar os cheques nos caixas presenciais. Flagrante abuso e crime contra os consumidores", avalia Rogerinho. Também deverá ser acionada a Promotoria Pública de Defesa dos Direitos do Consumidor.
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